5月31日，记者从省市场羁系局12315投诉举报平台整合新闻通气会上获悉，从6月1日起，将原隶属于工商12315、质监12365、食药监12331、生长革新委价钱监视12358、知识产权12330等5条热线和信息化平台统一整合到12315投诉举报平台。至此，我省投诉举报热线实现12315“一号对外、多线并号、集中接听、各级承办、部门依责管理”。

现在，全省11个市的5条热线依托12315平台已实现了互联互通“一号对外、多线并存”。也就是说，全省各地群众可以通过移动、联通、电信3家运营商提供的牢固电话和移动电话，拨打12315、12365、12331、12358、12330投诉举报热线举行咨询、投诉和举报。5条热线吸收到的投诉举报信息都市统一搜集到12315平台，由各市市场羁系局卖力接听和转办，由各县（区）市场羁系局、下层所卖力处置和反馈。

省市场羁系局相关卖力人表现，宽大人民群众在发现冒充伪劣商品(包罗食品、药品、保健品)、产物质量问题、价钱欺诈、虚假广告等违法行为，或小我私家正当消费权益、知识产权需要掩护时，都可以通过拨打12315热线举行投诉举报，全省各级市场羁系部门将严厉攻击种种经济违法违规行为，维护公正有序的市场竞争情况，切实维护宽大人民群众的正当权益。到2020年底，12315平台将与市场羁系执法办案、应急指挥处置、企业信用信息公示等市场羁系业务系统互联互通、深度融合，组成完整的市场羁系信息化平台，推动形成智慧化市场羁系大格式。

泉源：山西日报。

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